很多人都会感慨,为什么同一个学校出来,同一个起点进入公司的伙伴们,最后发展的差距越来越大。
有一种说法是说,人和人之间的差距,是认知导致的。
而认知的差距,可以说是思维决定的。
作者大前研一写《思考的技术》这本书,主要的目的是让读者知道,要在新的世界里拓展视野,必须将旧有的思考路径切换到新的思考路径。新时代是个会因思考力差异而造成极大差距的时代。换句话说,新时代是个“思考力差距化”的时代。
因此笔者认为可以将生活中的人们简单的分为四类人:不读书不思考型、读书不思考型、不读书思考型以及读书思考型。
其中不读书不思考型作为最底层的分类,这个大家都能明白,他们一辈子只能随波逐流,完全失去控制力。相对好点的就是读书但不思考的人们。他们相对于最差者,多的是读书带来的眼界与见识。但由于不思考,他们仅仅只能停留在自己看到的圈层里。却看不到外面更广阔的世界。
作者大前研一的观点是脑袋只会越用越灵光,世上没有毁于用脑过度的人。而现在很多人几乎不会用头脑,甚至逻辑思考的原因,主要都与考试后遗症相关联。第一,父母要求孩子念书时,都会告诉孩子:“如果成绩进步,就有奖赏!”让孩子对思考、读书要求对等的报酬,这就等于是让孩子养成没有报酬就不愿努力的恶习。第二,就是为考试而读书,所以一考完试,什么都忘了。好不容易学来的东西,到头来一样没记住。因为学校所教的东西,几乎从一开始就是有答案的。孩子们在学校学习的过程中只有记忆训练,几乎很少有进行思考训练。这也就是为什么很多孩子在学校学习成绩很优秀,但是进入社会之后就变得不知所以。
在人生中大家最后真正比拼的还是进入社会后的较量。无论在职场中,如何能一直做正确的事,还是家庭方面,如何能处理好所有人情世故。都离不开正确思考的逻辑。
作者用一段话讲述思考的价值就是:比别人多花两倍时间思考的人,就可以拥有十倍于别人的收入。比别人多花三倍时间思考的人,就能比别人多赚百倍的利润。以此类推,比别人多花十倍时间思考的人,当然就有可能成为一家市值总额一万亿日元的企业创办者。当然,我们也可以把“收入”、“利润”、“企业创办者”理解为事后的收获。不一定是金钱,也可以是其他方面。
作者认为不管选择什么样的人生,在新世界里,懒于求知的人将没有生存的空间。当然,每个人的人生目标不同,并不是每一个人都追求高于别人百倍的收入。但无论选择什么样的人生,懒于求知的人生存的空间都将逐渐缩小。
我们应该如何养成良性思考,作者提出了几点建议:
一、转换思路
解决问题的根本就是逻辑思考力,逻辑思考力不但能够让问题迎刃而解,而且我们一般常说的先见之明、直觉也是从逻辑思考中产生。但是由于绝大多数人都没有养成逻辑思考的习惯,所以就缺少了能够解决问题的思路。很多企业之所以有解决不了的问题是由于常犯几点错误:
(1)把假设和结论混为一谈。
例如,当公司前线人员收集数据后反映行业处于衰退中,成长明显趋缓,应该压缩包含开发新商品在内的各种投资。分析数据后整理出来的资料,只不过是假设。但是大部分经营者或工商业者,就把这个假设当结论了。而真正应该做的是证明假设是否正确,再去搜集证据,并分析证据。在搜集及分析的过程中,各种问题就会浮现出来了。
(2)认清现象和原因的不同
从假设到结论的过程中,最重要的就是弄清楚发生问题的真正原因是什么。但是很多经营者和企业经理人只看到问题的现在状态,却看不到产生问题的原因。产生这种情况有很多种可能,但最主要的还是经营者和企业经理人没有一颗深入探究的心。认为客户反映的问题就是公司经营不景气的原因,认为员工反映的问题就是公司需要调整的方向…
(3)找准方向做真实有效的努力
例如,一家卖产品的公司销售人员反映产品销量不好,很多客户抱怨产品质量不行。作为领导者看到这个反馈应该怎么做判断?是调整产品情况还是调整销售人员情况?
正确的办法应该是先了解产品各区各代表的销售情况。如果普遍所有人员的销售数据都不理想,多半问题在于产品质量可能是真的不行。但凡还是有销售人员销售的成绩不错,那就不见得是产品问题,很可能是销售人员的问题。接着应该身入前线,跟销售人员沟通去了解他们销售的情况以及场景问题。多半你会听到销售不好的人员都只会把平时客户对产品的不满作为商品卖不出去的借口。而销售好的人员多半会随机应变的和客户推销产品,根据客户的痛点销售,根据客户的习惯销售。
当你真正分析出产品销量不佳的原因时,你再进行管理规划时,就会显得有理有据。成果也能得到证明。
二、非线性思维的建议
现今的经济已不同于牛顿的时代,我们要准确无误地做出判断几乎是不可能的。但是,如果以科学的方法思考,则可做到整体控制。
什么是科学方法?就是对任何人所说的任何话,都抱有探究想法。而不是人云亦云。作者从学生时代开始,就养成的习惯是,不去探求什么才是真实的就不会轻易地完全相信别人的话。举例:天空是蓝色的。你认为正确吗?很多人会理所当然地回答你“是的”,可如果询问原因时,很多人不知道为什么。甚至还有人会回答“所有人都这么说的”或者,“你看天空就是蓝的啊”。
可如果在喜马拉雅山看去,天空是黑色的。如果乘坐超音速客机,看到的天空也是黑色的。可为什么平时大家看到的天空是蓝色的呢。因为光中波长最短的蓝色光经过散射再反射之后进入我们眼睛,我们才看到蓝色的天空。但其实天空原本不是蓝色的,如果我们只是接受其他人告诉我们的答案就不继续探究。我们的思维必将停止不前。
三、让构想大量涌现
从未来的角度来看,构想并非突如其来,而是过去的延伸或今日的延伸。因此,一定有预兆。从预兆的阶段就开始观察在特定阶段运作的各种情况,清楚判断其结果会是如何,就能渐渐养成这样超前思考的习惯。
作者认为,创新思维并不一定是天赋使然,也是可以后天训练而成。
只要我们不断对自己提出质疑。然后找出解决问题的方法。并且持续不断的在头脑里组织东西,不断加强解决问题的逻辑思维能力,就可以练就不论看到任何事物或现象,都能找到解析方案的本事。
例如:今年大家最熟悉的物品,非口罩莫属。可是大家一开始天天带的时候,就出现了勒耳朵的问题。那时还有官方出了解决方案,就是运用牛奶箱上的把手,减少挂绳对耳朵的拉力,用来缓解疼痛。可是家里要是有五六口人,难道就真的要去买五六箱的牛奶来解决这个问题吗?
真正会思考的人,就会去思考,这个方案解决问题的逻辑是什么?从而去找到其他替代方案。利用发卡把绳子卡在头发上,也能起到同样的效果。男生用绳子系在挂绳上。把延长的绳子再系在脑袋后,也是一样的道理。
四、开拓者的思维
在这个时代,企业界人士必须具备的是突破既有价值观的思维能力,换句话说就是,具备在商场上的突破能力与开拓者的思维逻辑。不局限与旧有的价值观,将自己的构想和预知性活用在新的事业与社会的系统改革中,我们需要这样的理性思维能力
例如;以前大家听音乐都是用CD,后来逐渐被下载音乐取代。因为CD同时还收录了你并不想听的曲目,且要高价购买。但是网络上,你只需便宜的价格就可以只下载你喜欢的音乐即可。CD零售商的衰败是必然的。但是在当时,互联网对大家都是想都不敢想的领域。
越是发展快速的今天,我们越不应该让自己的思维停留在旧有的思维里。因为可能性就存在于看不见的地方。
连接到公司管理,一家公司的“思考力”同样重要,而一家公司的思考力说白了就是一家公司的创新能力和解决问题的能力。很多领导者认为公司管理应该是完全的自上而下。领导者们做决策,下面的人员只需乖乖执行就行。还有很多公司打着言论自由的幌子,在工作中处处设限,这就像我们小时候接受的应试教育一样,老师已经告诉你解题思路了,你只要按章操作即可,你要是有其他的解题思路,还有可能会被老师冠上“唱反调”“故意抬杠”的帽子。
成熟的老板懂得让员工“闲”下来,例如,谷歌要求每个工程师,每个团队,70%的资源要用在公司规定的项目上,用在当年必须见效的KPI上,20%的资源可以研究、探索明年可能做成的事,10%的资源可以自由发挥。
反观下来,谷歌很多产品和创新连G-mail,都是工程师们用那20%的时间和资源做出来的产物。这就叫松土壤,公司规矩太紧,就比如市场费用预算,算的死死的。100万就只能干这些事。但换个角度,你能从中留点预算,哪怕留个5万让团队自发地想想有没有什么不同的思路。
卖货一样,价格、产品组合定的死死的。土壤太紧,小苗是长不出来的。春天播种,第一件事不是播种,而是松土。特别是以用户、客户为核心的产品企业,想实行自下而上的战略,一定要调整公司的土壤情况,不能太紧。给予公司和员工一定的空间可以进行“思考”才能玩出更多更一样的惊喜。
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