2023年7月6日，三名平均年龄23岁的新生力量加入遂宁公安安居分局警营。唐虓(xiāo)虣(bào）、夏一凡、段羽涛这三名初出茅庐的警校大学生经过五个多月的历练后，他们有些什么变化？
唐虓虣：第一次调解纠纷
“不知道怎么说能让群众接受，直接把法律条文背给群众听，群众肯定不领情。”和基层群众打交道要善用群众语言，频繁使用官方话语，会拉远和群众的距离。唐虓虣刚到派出所工作时，跟群众打交道对他来说是件非常头疼的事，他一度认为自己不能胜任工作。
“先跟群众打好关系，拉近距离，再讲事实，更能让群众接受。”唐虓虣细心观察派出所内经验丰富的民辅警们跟群众交谈的技巧，向他们取经。慢慢地，自己开始处理一些简单的警情，用自己的话术巧妙化解群众矛盾纠纷。
唐虓虣还记得自己的第一次调解。9月7日，辖区王某报警称：2楼家的水流到了自己家，家中受损严重，自己联系2楼租客未果，房东也无备用钥匙。水还持续往下流，自己心急如焚，无奈只好报警求助。
唐虓虣和同事到现场后，发现2楼家的水一直往外蔓延，1楼王某家中墙面、空调、电视、沙发等都被打湿。唐虓虣立即联系2楼租客李某，让其赶紧回家，随后找来扳手关掉总闸，制止了水流。待租客李某回家打开房门后，唐虓虣首先寻找漏水点，确认是2楼家洗衣槽处水龙头爆裂，水不断往外冲，渗到1楼王某家中。2楼房子处于出租状态，那1楼王某的损失由谁承担？三方就赔偿事宜产生矛盾，争吵愈演愈烈。
租客李某表示，房子才租不久，水龙头是正常使用爆裂的，造成的损失应由房东承担，并抛出话“要么我不承担，要么就去起诉我。”房东张某表示，房子出租时是完好无损的，是租客李某在使用中损坏的，且双方有相关协议约定，应由租客承担损失。房东张某、1楼王某分别叫来几个亲戚“助阵”，围观群众加入讨论，争吵升级。
为防止矛盾激化，唐虓虣将三人带回派出所调解。调解中，采用逐个击破的方法，从情、理、法多角度分别对三方进行劝说。唐虓虣先把租客李某带到党建书屋，为其端了一杯水，使其先冷静下来，随后对其进行劝说，最终租客李某表示自己愿意退让一步，但不能进行全部赔偿。唐虓虣又分别劝说张某、王某，两人都作出了让步。最终三方达成协商，房东张某承担2楼水龙头的维修，租客李某承担1楼住户墙面和家电的维修，家具浸湿由1楼王某自己解决。
有了第一次成功调解的经验，唐虓虣越来越充满信心。他表示，下一步，将不断提升自身能力水平，争取能在派出所不同岗位进行学习，能有效处理不同警情，能带队开展行业场所安全检查，能完成行政案件一般办理程序。
夏一凡：入警以来最满意的一次出警
在前辈的耐心教导下，夏一凡从不好意思开口、不知道怎么开口，到从容淡定理清头绪、梳理关系、不轻言放弃，逐渐取得很多进步。
刚来派出所时，夏一凡不好意思开口、不知道怎么开口。在经验丰富的民（辅）警带领下，从熟悉人、地形、情况到熟悉办公软件，梳理案情，一点点自我突破。
12月的一次出警经历，让夏一凡印象深刻，他说这是自己入警以来最满意的一次出警。12月2日，小男孩小雨（化名）放学后不做作业想打游戏被父亲管教，一气之下离家出走。父亲寻找5个多小时未果，非常担心，请公安机关帮忙寻找。接警后，夏一凡和辅警邓洪春、陈明浩立即出警。
“他会不会留宿在同学家？会不会回到学校了？孩子胆小，可能会去人多的地方……”带着这些猜想，夏一凡等人采取监控排查加实地搜寻的方式分头行动，一边联系孩子班主任、根据孩子的体貌特征在学校及其周边寻找，一边查看辖区监控视频。
半小时后，排查监控人员传来消息：在聚安南路，发现孩子踪迹，但由于存在监控盲点，不能准确判定孩子的去向。兴安北路、安北西路这两段路成为搜寻的重点，大家分成3组搜寻，一组一帧帧地查看监控，一组往兴安北路扩大搜寻范围，一组和孩子父亲沿着安北西路方向展开地毯式搜寻。
一直搜寻到凌晨1点20分左右，还是不见孩子踪迹。此时，孩子父亲说出：“算了，先不找了，说不定孩子明天自己就回来了。”辅警邓洪春回复道：“我们再坚持找找！”夏一凡、陈明浩都没有放弃寻找，依然继续仔细分析监控视频，准备再找一遍。
“人找到了！”幸运的是，没过多久，男孩出现在惠民小区的监控视频中，男孩平安无恙。本着那点点可能，夏一凡等人不言放弃，最后完成群众交给自己的任务。从接警到找到，共计3个小时。
派出所内优秀民（辅）警的默默坚守和尽职尽责，为夏一凡起到模范带头作用。夏一凡表示，将继续向优秀民（辅）警学习，保持为民服务的炽热初心，做好本职工作。未来，希望能在执法程序、手段、硬件上有所创举，为公安事业贡献力量。
段羽涛：第一次真正理解到警察这份职业的意义
如今入警5个多月，段羽涛对基层派出所有了更深的理解。这里没有电影中的雷霆出击、英姿飒爽，更多的是开展社区巡逻、解决群众纠纷、救助走失的老人小孩等。
但段羽涛在一次次出警中真正地明白做警察的意义，找到自己的价值。他说，每为群众解决好一件事，内心成就感就多一分，警察的特殊身份赋予自己更多力量去帮助他人。
段羽涛对自己入警以来的第一次救助记忆犹新。7月10日23时许，热心群众报警称：有名衣着破烂的老人独自坐在街头，疑似走失。接警后，段羽涛和同事迅速赶到现场。
“老人家，你吃饭没有？你家住在哪？你叫啥名字？”到达现场后，段羽涛立即上前询问老人的家庭住址和身份信息，但老人神情恍惚，只是回答出自己还没有吃饭，面对其他询问，老人仿佛都不记得，只是自顾自地笑，不作答。老人身上也没有手机。见状，段羽涛首先带老人去吃饭，准备待其吃饱后再细细询问。
待老人吃完饭后，段羽涛从各个方面设法询问老人，想引导其回忆起家庭地址、身份证号、姓名等信息，但问了半个多小时，都没有问出任何有价值的信息。后来，段羽涛听见老人不经意间提起八角寨村，猜想老人就住在这个村，便立即查找该村村干部联系方式，多次联系，终于拨通了入睡中的村干部的电话。经确认，老人确实住在该村，是留守老人。村干部向段羽涛描述了老人居住的大概位置。
八角寨村非本辖区，段羽涛和同事都不熟悉路况，老人也表述不清楚回家的路，加上乡村的夜晚一片漆黑，段羽涛和同事经过反反复复走错路，最终于凌晨2点把老人安全送回家中。
“让老百姓的安全有保障，这就是警察的力量！ ”段羽涛表示，将继续努力学习、掌握更多的技能，认真对待每个警情，处理好群众的身边事，守好责任田，对得起头顶的警徽。
“第一次”意味着挑战，但一定会收获很多属于自己的独特经历，这些经历最终会变为他们从警道路上的宝贵财富。（王艳华）
